岗位职责：

1、熟悉国际物流一般贸易和工程项目操作流程和要求；

2. 统计分析公司业务量，港口流向数据；合理安排和指导操作部门的岗位设置和人员安排，人才梯度培养和部门培训计划安排；

3、规划和完善操作部的工作流程，构思发展方案；协调操作部门与销售部，财务部等其他部门的工作衔接；

4、及时有效处理客户投诉。并跟踪分析相关事项，以落实处理意见，并根据实际情况，改进作业流程和员工培训方案；

5、供应商管理与维护，降低采购成本，保障公司业务运作正常；与海关、商检局、港区码头中高管保持良好的关系；

6、风险控制，对可预见的操作风险及时预警并做出处理方案。

任职资格:

1、大学专科以上学历；

2、国际物流行业操作部八年以上工作经验；三年以上管理十人以上操作部团队工作经验；

3、有团队合作意识和奉献精神，有事业心，较强的管理能力和领导能力；

4、有援助项目、EPC项目操作管理经验、非洲航线操作管理优先；

5、有同类型大企业工作经验优先，并且可适当放宽工作经验年限。